講座・セミナー日程

セラピストの情報交換会 開催します!!

 おかげさまで終了致しました

日時 : 9月18日  13:00~16:00

場所 : アグライア 天王寺鶴橋校

参加費: ¥4000(税込)



サロンの経営は、集客やサービスの提供だけではなく、その中に潜んでいる危険=トラブルやリスク も予測し、回避・対処の用意をするのも仕事のうちです。

 

サロンではどんな危険があるのか、皆さんで情報を交換しながら、何があっても大丈夫な対策を講じるための勉強会を致します!

 

リスクマネジメント講座の内容

 

項目

内容

サロンには危険がいっぱい!?

身近にあるサロンのリスクとは・・・

 

・ リスクに備えないと大変なことに・・・

・ 突然遭遇するリスク

・ 不注意や油断からくるリスク

 

 

備えあれば患いなし

サロンのリスクを回避するためには

 

・ いろいろなリスクへの回避方法と対処法

 

お客様からのクレームや苦情の対応法

 

・ クレームと苦情の違い

・ 苦情の対応法

・ クレームの対応法

・ 苦情やクレームをプラスに変えるには

セラピストのためのサロン経営通信教育講座4月からスタート

受講申し込み受付終了しました。

お客様がわかるファーストカウンセリング

① 3月1日(日)13:30~16:30

② 3月4日(水)13:00~16:30

※セミナー終了後、自由相談のお時間があります。

おかげさまで終了致しました

ヘッドリフレ 開催決定!

① 3月19日(木)10:00~17:00 

② 4月 5日(日)10:00~17:00

おかげさまで終了しました。